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RE : Partie introuvable dans l'annuaire de la plateforme
Routage / annuaire · Capturé en sandbox de plateforme
- Signification
- La plateforme ne trouve pas l'adresse électronique du vendeur ou de l'acheteur dans l'annuaire des opérateurs. Le format peut être parfaitement valide : le rejet est au routage, pas au contenu.
- Cause fréquente
- L'adresse électronique déclarée (BT-34 vendeur, BT-49 acheteur) utilise un schéma ou une valeur non enregistré. Sur Iopole, l'annuaire attend 0225:SIREN ; une facture déclarant 0009:SIRET n'est pas résolue.
- Correction
- Aligner l'adresse électronique sur l'inscription annuaire (schéma 0225 + SIREN à 9 chiffres). Vérifier que le destinataire est bien enregistré avant l'émission.
- Exemple
- BT-49 = 0009:50000000500008 → rejet ; BT-49 = 0225:500000005 → accepté (routé, reçu, mis à disposition).
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Cet outil détecte et alerte sur les non-conformités de format. Il ne préjuge pas de l'acceptation d'une facture par une plateforme : l'adressage annuaire est contrôlé au moment du dépôt.